Woran erkennen Sie, dass etwas nicht stimmt?
Manchmal schleichen sich Gewohnheiten ein, die wir selbst erst spät bemerken. Die folgenden Fragen können Ihnen helfen, Ihr eigenes Verhalten ehrlich einzuschätzen:
- Denken Sie auch außerhalb des Spielens ständig an Ihre nächste Session?
- Haben Sie schon einmal gelogen, um zu verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie investiert haben?
- Spielen Sie weiter, obwohl Sie sich vorgenommen hatten aufzuhören?
- Leihen Sie sich Geld, um Verluste auszugleichen?
- Vernachlässigen Sie Familie, Arbeit oder Hobbys wegen des Spielens?
Falls Sie mehrere dieser Fragen mit Ja beantworten, sollten Sie handeln. Das ist kein Zeichen von Schwäche – im Gegenteil.
Praktische Schutzmaßnahmen auf Lucky7even
Wir bieten verschiedene Optionen, mit denen Sie selbst die Kontrolle übernehmen können:
| Maßnahme | Beschreibung | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimits | Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen | Sofort wirksam |
| Verlustlimits | Maximalbetrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können | Sofort wirksam |
| Sitzungslimits | Zeitliche Begrenzung Ihrer Spielsessions | Sofort wirksam |
| Spielpause | Temporäre Auszeit von 24 Stunden bis 6 Wochen | Sofort wirksam |
| Selbstausschluss | Vollständige Kontosperrung für mindestens 6 Monate | Sofort, Aufhebung frühestens nach Ablauf |
Hilfsangebote speziell für Österreich
In Österreich existieren mehrere Anlaufstellen, die vertraulich und kostenlos beraten:
- Spielsuchthilfe Wien: Telefonische Beratung und persönliche Gespräche unter 01 544 13 57
- Anonyme Spieler Österreich: Selbsthilfegruppen in ganz Österreich – Termine unter spielsucht.at
- BAS – Beratung bei Abhängigkeiten: Standorte in mehreren Bundesländern mit spezialisierten Therapeuten
- Telefonseelsorge: Rund um die Uhr erreichbar unter 142 – auch bei spielbezogenen Sorgen
Häufige Fragen zum Spielerschutz
Kann ich mein Konto sofort sperren lassen?
Ja. Eine Selbstsperre wird unmittelbar nach Ihrer Anfrage aktiviert. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Kontobereich.
Was passiert mit meinem Guthaben bei einer Sperre?
Verbleibendes Guthaben wird Ihnen ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Laufende Wetten werden regulär abgerechnet.
Sind die Beratungsstellen wirklich kostenlos?
Die genannten österreichischen Einrichtungen bieten ihre Dienste kostenfrei an. Auch Angehörige von Betroffenen können sich dort melden.
Spielen Sie bewusst. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Und zögern Sie nicht, Hilfe anzunehmen, wenn Sie diese brauchen.
